MOC 2261 Benutzersupport von MS Windows XP (dt. MOC 2351, engl. MOC 2261)



Dieses Seminar hat zum Ziel, die Fähigkeit - Probleme von Endanwendern mit Windows XP Professional im Bereich Installation und Fehlerbehandlung von MS Windows XP - zu vermitteln.
Achtung: Dieses Seminar ist nach Herstellerangaben offiziell ausgelaufen. Sie können aber das Seminar gern als Workshop buchen.


Kursdaten

Seminargebühr: 1500 € zzgl. Mehrwertsteuer
Kursdauer:        3 Tage

Voraussetzungen

Grundlegende Kenntnisse eines Windows-Betriebssystems, MS Office, Internet Explorer, grundlegendes Verständnis für den Aufbau von Hardwarekomponenten und Netzwerken

Sonstiges

Unterlagen, Getränke und Mittagessen im Seminarpreis enthalten.

Einführung in den Nutzersupport
• Netzwerkverbindungsproblemen
• Datei- und Ordner-Problemen
• Druckerprobleme
• Probleme mit Benutzerkonten beheben
• Probleme beim Anmelden beheben
• Probleme mit Systemperformance, Systemkonfiguration und Sicherheit beheben
• hardwarebezogene Probleme lösen
• Problemen mit Dateien und Ordnern beheben
• Troubleshooting der Bootprozesse
Förderung durch

- den Europäischen Sozialfond ESF
- den Berufsförderungsdienst der Bundeswehr (BFD)
- verschiedene Berufsgenossenschaften
- regionale Einrichtungen

und andere Träger möglich
Beginn Ende Preis (netto) Ort Anfrage

Übersicht

Voraussetzungen

Grundlegende Kenntnisse eines Windows-Betriebssystems, MS Office, Internet Explorer, grundlegendes Verständnis für den Aufbau von Hardwarekomponenten und Netzwerken

Sonstiges

Unterlagen, Getränke und Mittagessen im Seminarpreis enthalten.

Kursinhalt

Einführung in den Nutzersupport
• Netzwerkverbindungsproblemen
• Datei- und Ordner-Problemen
• Druckerprobleme
• Probleme mit Benutzerkonten beheben
• Probleme beim Anmelden beheben
• Probleme mit Systemperformance, Systemkonfiguration und Sicherheit beheben
• hardwarebezogene Probleme lösen
• Problemen mit Dateien und Ordnern beheben
• Troubleshooting der Bootprozesse

Foerderung

Inhalte folgen

Termine

G bedeuted Garantietermin (Dieser Termin findet definitv statt)
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