MOC 50217 Planning, Deploying and Managing Microsoft System Center Service Manager 2010 MOC 50217A (engl.) | 1950 Euro | Berlin Hamburg Hannover Essen Leipzig Erfurt Chemnitz Dresden Halle'

schulungen

Bewertungen

Ø Bewertung 560 TN: Note 1.63 

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10.04.2009 - Microsoft-Schulung

- Die ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis. - Fragen und Probleme einzelner wurden von der Gruppe und dem Dozenten geklärt.

A. Erfurt Microsoft 70-270

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09.04.2009 - Microsoft-Schulung

Neue und schnelle Computer, angenehme Lernumgebung (z.B. Beamer). Jedoch die größte Stärke sind die hervorragenden Dozenten. Gestandene Admins, die kompetent ihr Wissen vermitteln. Herr Jäkel zeichnet sich besonders durch seinen hohen Enthusiasmus für die Materie und ein hohes Engagement aus (sendet sendet noch um 19 Uhr Rundummails mit PDF-Lösungen („Schritt für Schritt“-Anleitungen, wenn es erforderlich ist). Seine selbst erstellten Skripte fassen die schwierigsten und wichtigsten Themen gut zusammen und erleichtern das Lernen.

Jan S. Microsoft 70-270 70-290 70-291

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27.08.2009 - Microsoft-Schulung

Herr Borges kennt den Stoff, der dem Kurs zugrundeliegenden Green-Press-Reihe und kann diesen auch kompetent vermitteln. Auf Fragen ist er nicht nur eingegangen, sondern hat selbst Unklares so lange recherchiert, bis eine Lösung gefunden war.

Jan S. Microsoft 70-294 70-297

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07.05.2010 - Microsoft-Schulung

Die tollen Lernskripte des Dozenten, die Geduld, mit der er schwierige Themenbereiche vermittelt hat. Endlich habe ich Sachen verstanden, die ich in drei Jahren Berufsschule zum Fachinformatiker nicht verstanden hatte.

Stefan R. Netzwerkadministrator Microsoft

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16.04.2010 - Microsoft-Schulung

Spezifisch auf das umfangreiche Thema eingegangen und vorbereitet.

Ronny Kynast BFD-Microsoft-Excel

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30.12.2010 - Microsoft-Schulung

Es wird kurz und knapp durchaus fundiertes Fachwissen vermittelt

Olaf Kruklat SGB III - Microsoft Admin Pro

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30.12.2010 - Microsoft-Schulung

Ãœbergreifendes Wissen des Dozenten

Siegert Microsoft Admin Pro 70-642

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15.02.2011 - Microsoft-Schulung

Die Zusammenarbeit unter den Seminarteilnehmer ist vorbildlich

Klaus Knäpel Microsoft Admin Pro 70-647

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MOC 50217: Planning, Deploying and Managing Microsoft System Center Service Manager 2010 MOC 50217A (engl.)

Schulungsbeschreibung

Dieser Kurs behandelt die Installation und Konfiguration von System Center Service Manager (SCSM). Schwerpunkte des Kurses liegen auf der Integration von Service Manager mit anderen System Center-Produkten und der Implementierung von IT-Prozessen wie Microsoft Operations Framework (MOF) und IT Infrastructure Library (ITIL) Seite an Seite mit Service Manager.

Schulungsdaten

Dauer

4 Tage

Schulungsort

Berlin, Chemnitz, Dresden, Erfurt, Essen, Halle, Hamburg, Hannover, Leipzig, Neubrandenburg, Potsdam

Preis

1950 € zzgl. Mehrwertsteuer

Sonstiges

Unterlagen, Getränke und Mittagessen im Seminarpreis enthalten

Termine

16.07.2012 - 19.07.2012
15.10.2012 - 18.10.2012

Schulungsinhalt

- Überblick über ITIL und MOF
- Change Management
- Konfigurationsmanagement
- Service Desk
- Incident Management
- Problemmanagement
- Reviews und Berichterstellung
- Organisationsanalyse
- Planung und Architekturdesign
- Bereitstellung von Service Manager
- Konfigurationsmanagement und Konnektoren
- Service Manager Management Packs
- Benutzerrollen und -profile
- Verwendung von System Center Service Manager
- Data Warehouse und Berichterstellung
- Self Service-Portal
- Wartung von Service Manager
- Erweitern von Service Manager
- Troubleshooting von Service Manager

Zielsetzung

Dieser Kurs vermittelt die Kenntnisse und Fähigkeiten, die zum Planen, Installieren und Konfigurieren von System Center Service Manager (SCSM) erforderlich sind. Teilnehmer lernen neben einer Einführung in das Microsoft Operations Framework (MOF), wie sie MOF und ITIL-Prozesse in SCSM implementieren und Service Manager mit anderen System Center-Produkten verbinden. Nach diesem Kurs sind die Teilnehmer in der Lage, System Center Service Manager (SCSM) zu installieren und zu konfigurieren. Schwerpunkte des Kurses liegen auf der Integration von Service Manager mit anderen System Center-Produkten und der Implementierung von IT-Prozessen wie Microsoft Operations Framework (MOF) und IT Infrastructure Library (ITIL) zusammen mit Service Manager.

Zielgruppen

Der Kurs richtet sich an Administratoren, die System Center Service Manager implementieren bzw. für Konfiguration und Verwaltung zuständig sind. Der Kurs richtet sich an IT-Planer und an IT Professionals, die ein technisches Verständnis für die Funktionsweise von Service Manager benötigen.

Voraussetzungen

Kursteilnehmer sollten bereits die Kurse MOC 6451, Planning, Deploying and Managing System Center Configuration Manager 2007 und MOC 50028, Installing Configuring Operations Manager 2007 R2 besucht haben und über Erfahrung mit
- ITIL- und MOF-Prozessen
- Active Directory-Konfiguration
- Bereitstellung, Konfiguration und Troubleshooting Windows-basierter Computer
verfügen. Außerdem sollten sie Grundkenntnisse über
- IIS Server
- TCP/IP Networking
- SQL Server
- Public Key Infrastructure (PKI)-Konzepte
haben.