MOC 6293A: Troubleshooting and Supporting Windows 7 in the Enterprise MOC 6293A (engl.)
Schulungsbeschreibung
In diesem Kurs lernen Sie, Windows 7 zu supporten und technische Probleme in einer Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Netzwerkumgebung zu lösen. Schwerpunkte dabei sind: Automatisierung von Aufgaben, Verwaltung von Remote-Laptop-PCs, Defense-in-depth, Compliance- und Governance-Anforderungen, Reduzierung von Helpdesk-Anfragen durch die Konfiguration von Gruppenrichtlinien, Verbessern der System-Performance, Ausfallsicherheit und Verlässlichkeit.
Schulungsdaten
Dauer | 3 Tage |
Schulungsort | Berlin, Chemnitz, Dresden, Erfurt, Essen, Halle, Hamburg, Hannover, Leipzig, Neubrandenburg, Potsdam |
Preis | 1200 € zzgl. Mehrwertsteuer | Termine | 20.08.2012 - 22.08.2012 |
Schulungsinhalt
Implementing a Troubleshooting Methodology
Troubleshooting Startup Issues
Using Group Policy to Centralize Configuration
Troubleshooting Hardware Device, Device Driver, and Performance Issues
Troubleshooting Network Connectivity Issues
Troubleshooting Remote Connectivity Issues
Troubleshooting Logon and Resource Access Issues
Troubleshooting Security Issues
Troubleshooting Operating System and Application Issues
Zielsetzung
Am Ende dieses Kurses werden die Kursteilnehmer in der Lage sein, die folgenden Aufgaben auszuführen:
- Probleme bei der Inbetriebnahme zu lösen.
- Gruppenrichtlinien zu verwenden, um die Konfiguration zu zentralisieren.
- Probleme für Hardwaregeräte und Gerätetreiber zu beheben.
- Probleme mit der Netzwerkkonnektivität zu erkennen und zu lösen.
- drahtgebundene und drahtlose Netzwerkverbindungen zu konfigurieren und zu troubleshooten.
- Probleme mit Remoteverbindungen, beim Logon und beim Ressourcenzugriff zu beheben.
- sicherheitsbezogene Probleme zu erkennen und zu lösen.
- Probleme des Betriebssystems und der Anwendungen zu beheben.
- Performance-Probleme zu beheben.
- eine Troubleshooting-Methodik zu implementieren.
Zielgruppen
Dieser Kurs richtet sich an Supporter und Helpdesk-Mitarbeiter, die ihre Windows 7-Kenntnisse erweitern möchten, sowie an IT Professionals, die sich auf die MCITP-Prüfung vorbereiten.
Voraussetzungen
Für diesen Kurs sollten die Kursteilnehmer Kenntnisse, wie sie im Kurs MOC 6292A, Installieren und Konfigurieren von Windows 7 Client vermittelt werden. Microsoft führt aus:
- Networking fundamentals, including TCP/IP/User Datagram Protocol (UDP), Domain Name System (DNS)
- Microsoft Active Directory principles and management
- Microsoft Windows Server 2008 fundamentals
- Microsoft Windows Client fundamentals
- Fundamentals of using the 2010 Microsoft Office system or the 2007 Microsoft Office system

