In diesem Kurs erlernen die Teilnehmer die Installation und Konfiguration des Customer Engagement-Tools für den Vertrieb. Sie lernen gängige Vertriebsszenarien kennen, einen Vertriebszyklus abzuschließen und den Produktkatalog zu konfigurieren. Zudem erlernen die Teilnehmer die Verwaltung der Kundendatensätze und die Verwendung der Analysetools zur Einsicht in die Kundendaten kennen.
Teilnahmegebühren:
Verkaufsübersicht - Grundlagen des Vertriebs in Dynamics 365
Installieren und Konfigurieren der Anwendung
Sicherheitsrollen, Schlüsselbegriffe und das Datenmodell
Identifizieren gängiger Verkaufsszenarien
Arbeiten mit Opportunities
Kundendatensätze verwalten
Verkaufstools verwenden
Verkaufs-Chancen wahrnehmen
Kundendatensätze anlegen
Angebote zu Aufträgen
Erstellen und verwenden Sie den Produktkatalog
Angebote zu Opportunities hinzufügen
Verkauf mit einer Bestellung abschließen
Vertriebsanalysen und Einblicke
Ziele erstellen und nutzen
PowerBI integrieren und Sales AI aktivieren
Für diesen Kurs sollten die Kursteilnehmer folgende Vorkenntnisse mitbringen:
Vertrautheit mit der Anpassung und Implementierung von Geschäftsanwendungen
Dieser Kurs richtet sich an Mitarbeiter, die z. B. die Installation und Konfiguration des Customer Engagement-Tools für den Vertrieb erlernen möchten.
Teilnahmegebühren: