Kommunikation ein vielschichtiges Feld. Sie umfasst die gesprochene, also mündliche Kommunikation, aber auch die schriftliche, also die geschriebene Kommunikation. Hinzu kommt auch die nonverbale Kommunikation.
Die verbale Kommunikation dient dem Ausdruck und dem Austausch von Nachrichten. Im Büroalltag sind dies Fragen, Vorschläge, Ideen oder Beschwerden. Sie alle passieren nach dem Grundsatz von Harold D. Lasswell: „Wer sagt was mit welchen Mitteln zu wem mit welcher Wirkung?“ Dieser Kurs soll Sie für die verbale Kommunikation sensibilisieren und sie darin auch fit machen.
Teilnahmegebühren:
100 % gefördert durch Aktivierungs- u. Vermittlungsgutschein
Gesprächstechniken
aktives Zuhören
besondere Kommunikationssituationen (z. B. Bewerbungsgespräch, Reklamation, Nachfrage)
Gesprächsführung
Kommunikation mit Behörden und Verwaltungen
Selbstpräsentation
Selbstreflexion
Authentizität in Gesprächen
Online-Konferenzen und Meetings
interkulturelle Kompetenz
Gespräche mit unterschiedlicher Klientel oder Berufsgruppen
Online-Kommunikation
Quereinsteiger oder Arbeitssuchende, die im Bereich Büro oder im Finanzwesen arbeiten wollen
Trägerzertifikat von damago
Was kostet das?
Das Jobcoaching kann über einen Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS) zu 100 % durch die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter gefördert werden.
Teilnahmegebühren:
100 % gefördert durch Aktivierungs- u. Vermittlungsgutschein
