Dieser zweitägige Hands-on-Workshop vertieft das Troubleshooting in Microsoft Intune und der cloudbasierten Endpunktverwaltung. Sie entwickeln einen strukturierten Ansatz, um typische Fehlkonfigurationen und Betriebsprobleme einzugrenzen.
Behandelt werden Geräteanmeldung und Enrollment, Richtlinienkonflikte und Compliance, App-Bereitstellung und App Protection Policies sowie Logs der Intune Management Extension. Weitere Themen sind Conditional Access, Endpoint Security, Zertifikate und SCEP, Netzwerkkonnektivität, Gruppenrichtlinien und Co-Management.
Sie üben Diagnose und Root-Cause-Analyse mit Logging, Community-Tools, PowerShell und Automatisierungsskripten. Erfahrung mit Intune wird vorausgesetzt; die Teile 1 und 2 oder Intune Complete werden empfohlen.
Duration
2
days
Participation fee
1.540,00
€
(1.832,60 € incl. 19 % VAT)
Content
Strukturiertes Intune Troubleshooting
Systematische Fehlersuche
Root Cause Analysis
Diagnosemethoden
Probleme isolieren
Intune-Bereitstellungsfehler erkennen
Troubleshooting-Prozesse entwickeln
Device Enrollment Troubleshooting
Geräteanmeldung
Geräteregistrierung
Enrollment-Probleme
Windows Enrollment
Android Enrollment
iOS Enrollment
Authentifizierungsfehler
Configuration und Compliance
Konfigurationsrichtlinien
Richtlinienkonflikte
Fehlerhafte Richtlinien
Compliance-Probleme
Gerätekonformität
Konfigurationsfehler beheben
Application Deployment Troubleshooting
App-Bereitstellung
Installationsfehler
Anwendungsabhängigkeiten
App Protection Policies
Intune Management Extension
Logdateien analysieren
Fehlgeschlagene Installationen untersuchen
Conditional Access und Security
Conditional Access
Zugriff verweigert
Sicherheitsrichtlinien
Endpoint Security
Windows Firewall
BitLocker
Sicherheitskonflikte beheben
Certificate Troubleshooting
Zertifikatsbasierte Gerätesicherheit
SCEP
Microsoft Cloud PKI
Zertifikatsbereitstellung
Zertifikatsprobleme identifizieren
Authentifizierungsfehler untersuchen
Network und Connectivity
Netzwerkabhängigkeiten
Intune-Konnektivität
Probleme bei entfernten Geräten
Netzwerkbezogene Fehlermeldungen
Konnektivitätsprobleme beheben
Group Policy und Co-Management
Lokale Gruppenrichtlinien
Intune Policy Conflicts
Co-Management
Microsoft Configuration Manager
Richtlinienüberschneidungen
Hybride Verwaltung analysieren
PowerShell und Automatisierung
PowerShell für Intune Troubleshooting
Community Scripts
Logdaten auswerten
Wiederkehrende Diagnoseaufgaben
Automatisierte Fehleranalyse
Diagnoseprozesse dokumentieren
Objectives
Vorausgesetzt werden praktische Kenntnisse der Microsoft-Intune-Administration.
ETC empfiehlt den vorherigen Besuch von Workshop – Modern Desktop und Device Management mit Intune (Teil 1) sowie Workshop – Intune Advanced (Teil 2) oder gleichwertige Erfahrungen.
Der Workshop ist nicht für Personen ohne Intune-Erfahrung geeignet.
Ziel ist es, komplexe Fehler in Microsoft-Intune-Umgebungen eigenständig analysieren und beheben zu können.
Nach Abschluss können die Teilnehmenden Registrierungsprobleme untersuchen, Richtlinienkonflikte erkennen und App-Installationsprobleme anhand von Logs analysieren.
Darüber hinaus lernen sie, Conditional-Access- und Endpoint-Security-Probleme zu beheben sowie PowerShell-Skripte für die Fehlersuche einzusetzen.
Target Group
Erfahrene Microsoft Intune Administrators
Endpoint Management Specialists
Microsoft 365 Administrators
Modern Workplace Engineers
IT-Infrastrukturadministratoren
Endpoint Security Engineers
Windows Client Administrators
Mobile Device Management Specialists
IT-Support Engineers
IT Consultants mit Intune-Erfahrung
Der Kurs richtet sich an Personen, die Microsoft Intune bereits produktiv einsetzen und ihre Fähigkeiten zur systematischen Fehlerbehebung erweitern möchten.
Code
KP-662