ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) ist ein Framework für bewährte Praktiken im IT-Service-Management. Es bietet Richtlinien zur Planung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services. Durch standardisierte Best Practices zielt ITIL® darauf ab, die Servicequalität, Kostenkontrolle und Effizienz in Organisationen zu verbessern.
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In diesem Seminar wird Ihnen die Ausrichtung digitaler Geschäftsstrategien und Entwicklung digitaler Visionen vermittelt. Zudem wird das strategische Risikomanagement und der richtige Umgang mit der digitalen Disruption ...
In diesem Kurs werden Ihnen die verschiedenen Konzepte zu Verbesserungsmethoden, zur Wertschöpfung und zur Erfassung von Anforderungen vermittelt. Zudem lernen Sie die Risiken einzuschätzen und verbessern so die ...
In diesem Seminar wird Ihnen das Verständnis für die Entwicklung, Bereitstellung und Unterstützung von Wertströmen und Services vermittelt sowie die dafür notwendigen Wertströme über Value Streams und Aktivitäten zu ...
In diesem Seminar wird Ihnen das Wissen und die Anwendung der Funktionsweise digitaler Organisationen und digitaler Betriebsmodelle in Hochgeschwindigkeitsumgebungen vermittelt, wobei der Schwerpunkt auf der schnellen ...
In diesem Seminar wird Ihnen ein Verständnis für die Kommunikation, Interaktion und Engagement zwischen allen Stakeholdern vermittelt, um gemeinsame Wertschöpfung durch Services zu erzielen.
