Die Schulung Microsoft 365 und Office 365 für Administratoren und Service-Desk vermittelt einen praxisorientierten Einstieg in die Administration und Unterstützung moderner Microsoft-365-Umgebungen. In diesem zweitägigen Training lernen die Teilnehmenden die wichtigsten Cloud-Dienste, Verwaltungsportale und administrativen Funktionen kennen.

Im Mittelpunkt stehen Microsoft-365-Mandanten, Microsoft Entra ID sowie die Verwaltung von Benutzern, Gruppen, Lizenzen und Domänen. Die Teilnehmenden erfahren, wie Microsoft 365 Apps bereitgestellt, aktualisiert und aktiviert werden.

Weitere Themen sind die grundlegende Administration von Microsoft Teams, SharePoint Online und OneDrive for Business sowie die Verwendung unterschiedlicher Microsoft-365-Admin-Center.

Ein zusätzlicher Schwerpunkt liegt auf typischen Service-Desk-Aufgaben und der Fehleranalyse. Ergänzend erhalten die Teilnehmenden einen Überblick über Microsoft Copilot, die Power Platform und weitere Microsoft-365-Anwendungen.

Dauer

2 Tage

Teilnahmegebühren

1.350,00 € (1.606,50 € inkl. 19 % MwSt.)

Es liegen 2 Garantietermine vor

9.12.26 - 10.12.26 9.12.26 - 10.12.26 1350 €	Online	Anfragen
13.9.27 - 14.9.27 13.9.27 - 14.9.27 1350 €	Online	Anfragen

Inhalt

Microsoft 365 Überblick

Pläne und Lizenzen
Release-Ringe und Updates
Roadmap
Microsoft Office Online

Cloud-Grundlagen

Cloud Computing
Servicemodelle
Vorteile und Herausforderungen
Datenschutz

Microsoft Entra ID

Tenants und Subscriptions
DNS-Domänen

Mandantenverwaltung und Support

Microsoft 365 Admin Portal
Benutzer und Gruppen verwalten
Support und Dienststatus
Kontoeinstellungen

Neuigkeiten für Administratoren

Office 365 Release Notes

Voraussetzungen

Vorausgesetzt werden gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen. Erste administrative Erfahrungen sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.

Nach Abschluss sollen die Teilnehmenden Microsoft-365-Dienste einordnen, Benutzer und Gruppen verwalten sowie grundlegende Supportaufgaben durchführen können.

Zielgruppe