ITIL Version 5 Transition (Bridge)

Die Schulung ITIL Version 5 Transition (Bridge) vermittelt IT-Professionals die wesentlichen Neuerungen und Weiterentwicklungen des ITIL-Frameworks beim Übergang von früheren Versionen zu ITIL Version 5. Der Kurs zeigt, wie bestehende IT-Service-Management-Kenntnisse aktualisiert und an moderne Anforderungen wie digitale Transformation, Wertorientierung und neue Service-Management-Prinzipien angepasst werden können.

Im Mittelpunkt stehen die Veränderungen zwischen früheren ITIL-Versionen und ITIL Version 5 sowie die Weiterentwicklung von Service Management in einer zunehmend digitalen und vernetzten Arbeitswelt. Die Teilnehmenden lernen, welche neuen Konzepte, Methoden und Denkweisen relevant sind und wie vorhandenes ITSM-Wissen effektiv erweitert werden kann.

Die Schulung richtet sich an IT-Professionals mit bestehenden ITIL-Kenntnissen und unterstützt sie dabei, ihre Qualifikation auf den aktuellen Stand zu bringen. Der Kurs bereitet auf die ITIL Version 5 Transition (Bridge) Zertifizierungsprüfung vor und vermittelt praxisorientierte Kenntnisse für die erfolgreiche Weiterentwicklung von IT-Service-Organisationen.