In diesem Lernpfad lernen Sie, wie Sie mit Dynamics 365 Customer Insights – Data Kundensegmente erstellen und verwalten. Sie üben das Erstellen von Segmenten aus Profilen, das Generieren von Erkenntnissen und vorgeschlagenen Segmenten sowie das Verwalten von Segmenten. Der Kurs bietet praktische Anleitungen zur Segmentierung von Kunden basierend auf demografischen, transaktionalen oder verhaltensbezogenen Attributen.
Teilnahmegebühren:
Dateneinbindung in Customer Insights – Data
Erfahren Sie, wie Sie Daten aus verschiedenen Quellen in ein einheitliches Kundenprofil integrieren.
Ein einheitliches Kundenprofil in Dynamics 365 Customer Insights – Data erstellen
Lernen Sie, wie Sie ein umfassendes Kundenprofil erstellen, um tiefere Einblicke in das Kundenverhalten zu erhalten.
Mit Dynamics 365 Customer Insights – Data arbeiten
Vertiefen Sie Ihr Verständnis für die Nutzung von Customer Insights – Data zur Analyse und Interpretation von Kundendaten.
Angeleitetes Projekt – Segmente mit Dynamics 365 Customer Insights – Data erstellen und verwalten
Setzen Sie Ihr Wissen in die Praxis um, indem Sie Segmente erstellen, Segmentregeln definieren, Segmenterkenntnisse generieren und Segmente verwalten.
Teilnehmende sollten mit den grundlegenden Funktionen von Dynamics 365 Customer Insights – Data und den Prinzipien der Datenmodellierung vertraut sein. Es wird empfohlen, vorab einen Datensatz zu importieren und ein einfaches Kundenprofil zu erstellen.
Datenanalysten
Fachtechnische Berater
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