Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU) vermittelt Ihnen die Fähigkeiten und Kenntnisse, die Sie benötigen, um eine einfache Cisco® Unified Communications Manager (CM)-Lösung mit Session Initiation Protocol (SIP)-Gateway an einem Standort zu verwalten und zu unterstützen.
Der Kurs umfasst die anfänglichen Parameter, die Verwaltung von Geräten einschließlich Telefonen und Videoendpunkten, die Verwaltung von Benutzern und Medienressourcen sowie die Wartung von Cisco Unified Communications-Lösungen und Tools zur Fehlerbehebung.
Darüber hinaus lernen Sie die Grundlagen von SIP-Wählplänen kennen, einschließlich der Konnektivität zu PSTN-Diensten (Public Switched Telephone Network), und erfahren, wie Sie Class-of-Service-Funktionen nutzen können.
Dieser Kurs bereitet Sie nicht direkt auf eine Zertifizierungsprüfung vor, vermittelt aber grundlegende Kenntnisse für weiterführende Cisco Collaboration-Kurse wie CLCOR, CLICA, CLACCM und CLCEI.
- Definition von Collaboration und Überblick über On-Prem, Hybrid und Cloud-Bereitstellungsmodelle
- Konfiguration von Cisco Unified CM: Dienstaktivierung, Unternehmensparameter, Gruppen, Zeitzonen, Gerätepool
- Bereitstellung und Fehlerbehebung von IP-Telefonen per Auto-Registrierung und manueller Konfiguration
- Verständnis von SIP-Call-Setup inkl. Codec-Aushandlung über SDP und Medienkanäle
- Benutzerverwaltung in Cisco Unified CM: lokale Benutzer und LDAP, Rollen, Services, Richtlinien
- Wählplan-Konfiguration: Routengruppen, Listen, Muster, SIP-Trunks, Übersetzungen
- Einrichtung von Class of Control zur Zugriffssteuerung
- Konfiguration von Cisco Jabber und häufig genutzten Funktionen: Call Park, Softkeys, Shared Lines
- Bereitstellung eines SIP-Wählplans am Cisco ISR-Gateway für PSTN-Zugang
- Zugriff auf Medienressourcen innerhalb von Unified CM und Cisco ISR
- Tools zur Wartung und Fehleranalyse: Unified Reports, RTMT, DRS, CDR
- Einführung in die Video-Endpunkt-Bereitstellung in Cisco Unified CM
- Integration von Cisco Unity mit Unified CM und Call Handler
- Allgemeine Computerkenntnisse und Erfahrung mit Internetbrowsern
- Grundlegende Kenntnisse der Cisco IOS® Befehlszeile
- Netzwerkadministratoren und Systemtechniker
- Netzwerk-Ingenieure
- IT-Fachleute, die sich auf die CCNP Collaboration vorbereiten
